跨國網購要注意，實名認證正式上路！「EZ WAY易利委APP」使用教學【 下載、註冊、報關一次搞懂】
最後更新時間: 16/08/2023
【 財政部關務署進口快遞貨物實名認證制度】上路，不認證收不到包裹！自 2020年5月16日起皆須以實名認證APP方式辦理報關
貨物報關進口（包含一般國際寄送及跨境網購）時，報關業者應取得進口人報關委任文件，但因紙本報關委任對民眾個資保護不足，也會影響快遞貨物通關時效，為了提供民眾更加便捷與安全之通關服務，才放寬報關委任可用實名認證APP方式線上辦理。APP「EZ WAY易利委」是由台灣關貿署推出的個人報關 APP，民眾可透過 APP 完成以手機門號綁定個人身分資料之實名認證程序。完成實名認證後，就不需要再提供身分證號碼與基本資料給物流業者，民眾不必再擔心個資遭人冒用報關或從事不法行為，亦可加速貨物通關。
因應「 財政部關務署進口快遞貨物實名認證制度」上路，於2020年5月16日起皆須以實名認證APP方式辦理進口清關，跨國網購需要完成以手機門號綁定個人身分資料之實名認證程序。
若收件人未經實名認證的包裹，僅首次可通關放行，但事後仍需辦理實名認證，否則第二次將不受理進口通關，包裹將無法進入台灣。
因此喜歡在淘寶、蝦皮、Amazon等海外網路購物的人，得趕緊下載「EZ WAY易利委」App 並完成實名認證，就可以好好享受海外購物，當包裹進入台灣海關後，再進行委任確認流程就完成囉！
【EZ WAY易利委 app 註冊與身分確認】操作說明
1. 下載安裝實名認證APP「EZ WAY易利委」。
iSO 應用程式➤點這裡下載
Android 應用程式➤點這裡下載
2. 進入 EZ Way 首頁後，選擇「會員註冊」。
（圖/財政部關務署）
3. 填寫註冊資料：填寫帳號、國籍、身分證字號、手機門號，並選擇「電信認證」或「簡訊認證」。
門號為本人所有者可選擇「電信認證」，無須上傳身分證正反面照片，逕送電信公司以門號SIM卡進行驗證。
選擇「簡訊認證」須上傳身分證正反面照片，並於收到簡訊認證碼，依指示輸入認證碼進行綁定手機門號之驗證。
（圖/財政部關務署）
4. 身分驗證
A. 電信認證：
請輸入「密碼」、「中文姓名」（身分證記載真實姓名）與「電子信箱」，「護照姓名」及「地址」可不填。填完後按送出，即完成實名註冊程式。
（圖/財政部關務署）
B. 簡訊認證：
收到簡訊通知後，輸入驗證碼後按送出。接著進入身分驗證頁面，輸入「密碼」、「中文姓名」（身分證記載真實姓名）與「電子信箱」，並上傳身分證正反面照片。填完後按送出，完成實名認證註冊程式。
（圖/財政部關務署）
【EZ WAY易利委 app 委任確認】操作說明
完成上述的實名登記之後，當貨物入關時，EZ WAY App會推播報關資料給收貨人進行確認，就可以進行「委任確認」的步驟，取代原紙本委任作業。
1. 點選「海關實名委任」➔「委任確認」。
（圖/財政部關務署）
2. 進入海關實名委任，APP會自動列出近一個月報關貨物資訊，選擇「未回覆」的貨物。
3. 點選申報相符：
確認報關資料無誤後，點選｢申報相符」。畫面跳出系統訊息，確認此單號是否申報相符，選擇打勾選鈕進行再次確認。
4. 畫面顯示已完成委任確認，確認完畢後狀態即變更為「申報相符」，即完成實名委任確認。
【EZ WAY 易利委 app 的常見問題】
- EZ WAY 易利委是什麼？
是由台灣關貿署推出的個人報關 APP，幫助民眾以實名認證做包裹通關。 - 為什麼要採實名認證制度？
實名認證作業可防範規避檢查、逃避管制及偷漏稅費之「冒名申報」或「虛構收貨人」等不法行為。 - 用集運或是找人代購海外商品，也要辦理 EZ WAY 實名認證嗎？
只要包裹是從境外寄至台灣，那麼收件人就需要配合辦理 EZ WAY 實名認證。 - 要怎麼知道貨件有沒有通關？在 EZ WAY 輸入單號為什麼查不到紀錄？
收件人不需事先查詢單號，完成實名認證後包裹通關時 EZ WAY APP 會出現推播通知。 - 非本國籍人士、公司行號如何辦理實名認證？
非本國籍人士、公司行號不適用實名認證，於進口報關時以紙本委任方式予臺端委託之報關業者，以辦理通關程序。 - 如果收到 APP 通知，發現並不是自己購買的包裹如何處理？
代表身分已遭不肖業者利用、冒名通關，此時要點選「申報不符」，拒絕實名委任，將退運貨品。
參考資料：
財政部關務署》 快遞收貨人實名認證
