郵輪旅遊 Q&A：郵輪旅行常見問題｜郵輪之旅行前須知｜關於郵輪的小知識

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最後更新時間: 15/08/2023

在這一篇文章中，為剛接觸遊輪的朋友們整理有關於郵輪的常見問題與解答，內容包含從搭乘郵輪前的準備工作、登船、到離船的注意事項，以及有關於遊輪的小知識給大家參考。

郵輪旅遊常見問題集

搭遊輪會不會很無聊？

搭遊輪旅行並不是一直待在船上，航程中會停靠許多港口，可以選擇下船參觀。即使是海上巡航日，郵輪上有許多休閒設施和娛樂活動可以參加，還有各式美食可以品嘗，就像是在渡假村渡假一樣。

搭郵輪需要辦理簽證嗎？

大部分遊輪航線會橫跨許多國家，必須在出行前準備好所有目的地國家的簽證。

一個人搭郵輪如何收費？

一般來說，郵輪的每間艙房都設定最少二人一間，如果是一個人入住的情況下，還是要付兩個人的費用。

有一些郵輪設有單人艙房，但提供單人艙房的郵輪很少，且單人艙房的數量也很少。

辦理登船報到手續需要準備什麼呢？

電子船票、護照、簽證、支付雜項費用的信用卡（或現金）。

登船行李一定要託運嗎？

不一定。登船時如果托運行李，郵輪工作人員會將行李送至艙房門口；也可以選擇不托運行李，乘客就得自行搬運行李。

而離船時，需在前一晚將行李放置艙房門口集中托運，不然就得自行將行李搬下船。

船上的電壓跟插座是什麼規格呢？

不同的遊輪公司所提供的插頭規格及電壓也都不同，可上遊輪公司官網查詢。建議自行攜帶萬用轉接頭。

另外，房間的插座不多，也可帶延長線使用。

要準備哪些衣物？

應準備三種服裝：白天便裝、晚宴正裝、上岸觀光休閒服。

於主餐廳內用餐請勿穿著短褲、T恤與拖鞋等過於休閒的裝扮。
船長之夜及特定正式晚宴，女性請穿較為正式的裙子/洋裝或褲裝，而男性則著西裝。
需穿著泳裝才可使用船上的泳池和按摩水療池。
部份健身房內的健身器材，需穿著運動鞋，方可使用。

遊輪上有提供盥洗用品嗎？

艙房內提供毛巾、浴巾、洗髮精、沐浴乳、吹風機等，但部分遊輪公司不提供牙膏、牙刷、室內拖鞋及刮鬍刀，請旅客記得自行攜帶。

一定要參與安全逃生演習嗎？

安全逃生演習是一項強制性的項目，每位乘客都必須參加。於開航前半小時舉行安全演習，各艙房有不同的集合地點，記得攜帶船卡以供紀錄。安全演習的目的在於一旦發生緊急事件時，所有乘客與船員均能迅速在集合地點匯集。

孕婦或嬰兒是否有登船限制？

一般來說，遊輪歡迎滿六個月（短天數航程）或一歲以上（長天數航程）的兒童搭乘。

大多數國際郵輪公司對於孕婦登船會有懷孕週數上的限制，絕大多數規定超過懷孕24周的孕婦無法登船，在訂船票前需要先查清楚郵輪公司的規定。

攜帶行李是否有重量限制呢？

郵輪通常沒有行李件數、重量限制，搭郵輪掃貨再合適不過了！但要注意，若是在國外坐郵輪，回程搭飛機時還是得符合航空公司的行李限制。

船上是採取什麼樣的消費模式？

登船前會先將房卡和信用卡綁定，在船上的消費皆不使用現金，不論是付費餐點、酒吧、娛樂設施、商店街等通通都是使用房卡消費，便會自動掛到艙房帳單上。

在結束航程前，乘客將收到一份列有明細的帳單，核對金額無誤後，行程結束就可直接下船，費用會從信用卡直接扣款。

船上使用什麼貨幣呢？

依船隻和路線會有所不同，通常用美元或是歐元計價，像是公主郵輪使用美金，而MSC則是使用歐元。

此外，船上有外幣兌換服務，但兌換匯率不好，所以建議最好是在出遊前就先兌換好。

船上有那些地方是需要另外付費的？

船費已包括船上的餐點、娛樂表演、住宿、港口稅，船上大部份的公共設施都是免費的。

需要另外付費的有：飲料、自費餐廳、賭場、洗衣、上網、SPA中心、岸上觀光費用、郵輪服務費等。

郵輪上賭場什麼時候會開放？

當郵輪航行至公海的時候就會開放賭場。

船上有適合素食者的餐點嗎？

除了自助餐廳裡有各式各樣的蔬菜水果外，主餐廳也有提供西方蛋奶素食料理。

是否可以自行攜帶飲料或酒類上船？

各家郵輪公司對於飲料規定的政策皆不相同。原則上，登船前所有的行李都會經過掃描，不符合規定的酒精性飲料產品需交由安檢處保管，離船前再領回。

要進一步了解各家郵輪的規定，可以參考遊輪評論網站 Cruise Critic 的這篇文章 Cruise Line Alcohol Policies。

船上有網路或是電話嗎？

即使有辦理國際漫遊，但是郵輪航行在茫茫大海之中，離陸地的基地台太遠，手機是收不到訊號的。郵輪上有提供付費的網路和電話服務，但是使用的是衛星訊號，所以價格十分昂貴。

船上有洗衣服務嗎？

大部分的郵輪有提供付費的送洗服務，而有些郵輪同時也有提供投幣式自助洗衣設備。

要怎麼知道衣服送洗的費用是多少，以及哪些郵輪提供自助洗衣設備呢？可以參考遊輪評論網站 Cruise Critic 的這篇文章 Cruise Line Laundry Services。

在船上生病了怎麼辦？

郵輪備有醫務室及駐船船醫，可以提供一般的醫療及緊急狀況的處理，相關醫療服務費用會直接掛在船上帳戶。

帳單上將會列出費用明細，以便您提供給保險公司申請理賠。須注意，遊輪之註冊船籍為外國籍，請確認購買之保險是否涵蓋海外地區，或是另外購買適當的旅遊保險。

在船上是否可以吸菸？

郵輪上所有艙房及陽台、餐廳、公共區域均為禁菸區域，僅有戶外甲板、雪茄吧及賭場等指定區域可供吸菸。

關於郵輪的小知識

是「郵輪」還是「遊輪」？

不論是遊輪或是郵輪都有人使用，在航空交通尚未普及之前，郵輪除了是人們越洋主要使用的交通工具外，還兼負運送郵件和貨物的任務。隨著時代的進步，郵輪載客和運輸郵件的功能漸漸式微，航程及船上的設施轉變成以提供休閒娛樂為導向，所以郵輪就變成今日的遊輪，是集合交通、美食、住宿、娛樂、購物於一身的海上度假中心。

遊輪或是郵輪兩種用法均為大眾所接受，不過除了公主遊輪之外，大家還是較習慣使用郵輪的寫法。

什麼是母港？

母港（Home port）指的是船隻做為基地的港口，也是旅客出發與回程的港口，郵輪只能在母港周轉旅客。

什麼是掛靠港？

「掛靠港」（Port of Call）就是中途下船旅遊的目的港口，也就是郵輪航程中任一停靠港，旅客不能擅自決定在掛靠港登船或是離船。

郵輪與河輪有什麼差別？

郵輪航行於海上，噸位龐大、載客量多，郵輪本身就是旅遊目的地，提供許多休閒娛樂設施與活動，宛如一座會移動的海上度假村。

河輪，顧名思義就是航行在河流上的郵輪，河輪主要在各個國家內的大型河流中行駛，在歐洲是很受歡迎的高檔旅遊度假形態。河輪一般的噸位在千噸級別，極少超過一萬噸。郵輪由於噸位優勢，擁有更豐富的娛樂設施，而河輪的娛樂性沒有郵輪那麼強。

河輪旅遊盛行於歐洲，豪華遊輪造訪的都是臨港都市，無法深入歐洲內陸小鎮；而河輪能更深入特定地區，以貫穿歐陸心臟地帶的大河為主要航線，可以遊覽岸上風光。

什麼是 Fly Cruise？

當郵輪的旅客不再以當地的客源為限，而是會吸引世界各地的旅客搭乘飛機前來，接著轉乘郵輪前往其他國家或港口旅遊，在一趟的旅行中能同時體驗陸地行程、海上遊輪航程以及搭乘飛機三種旅行方式，這樣的旅遊模式稱為 “Fly Cruise”。

Fly Cruise 是郵輪母港客源跳躍式成長的能量來源，在歐美地區十分盛行這種旅遊模式。

什麼是Space ratio與Passenger/Crew ratio？

Space ratio 和 Passenger/Crew ratio 是郵輪評等最常見的兩個術語，前者是指”船上空間/乘客比”，也就是 “船的噸數除以載客數=每個乘客可用的船上面積”；後者是”服務人員/乘客比”，也就是”乘客人數除以船員人數=每位船員服務的乘客人數”。